多种联系方式总览
好搜服传奇私服发布网提供多渠道联系方式，覆盖 GM 合作、玩家反馈、侵权投诉、商务洽谈四类需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的平均响应时间如下：在线客服 5 分钟内、邮件 12 小时内、GM 对接专线 2 小时内、投诉举报 24 小时内。
玩家客服（找服咨询、工具使用、举报纠错）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"按钮，服务时间 09:00–23:00
- 客服邮箱：[email protected]
- 玩家 QQ 群：群号 888xxxx01（2000 人群，已满）／888xxxx02（新群）
- 微信公众号：搜索"好搜服传奇发布网"，关注后可留言
GM 合作（服务器提交、认证申请、下架申诉）
- GM 专线邮箱：[email protected]
- GM 对接 QQ：800xxxx66（工作日 10:00–18:00 在线）
- 提交入口：站内"GM 提交"后台，需先注册 GM 账号
商务与投诉
- 商务合作：[email protected]
- 侵权投诉：[email protected]
- 公司地址：广东省广州市天河区某某科技园 B 栋 12 层 1208 室
- 联系电话：020-8888xxxx（总机，工作日 09:30–18:00）
工作时间与服务承诺
本站实行分级服务时间制度。玩家客服在线时间为每日 09:00–23:00，全年无休，节假日照常值班。GM 对接服务时间为工作日 10:00–18:00，周末提交的信息将在下一个工作日优先处理。投诉举报渠道 7×24 小时接收，但人工审核集中在工作日处理。
服务承诺方面：① 玩家举报的"暗坑服""跑路服"，我们承诺 24 小时内完成初步核实，核实无误后 48 小时内下架；② GM 提交的新服信息，承诺 4 小时内完成初审，通过后 2 小时内上线；③ 公益私服认证申请，承诺 3 个工作日内完成实测并反馈结果；④ 所有邮件咨询，承诺 12 小时内给出首次回复。若超时未回复，可通过在线客服催办，我们将补偿你 7 天特权会员。
特别提醒：本站不会以任何名义向玩家索要游戏账号密码、充值卡密或要求转账。凡自称"好搜服官方"要求你付款的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱举报。
各部门与业务线联系指引
| 需求类型 | 对接部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 找服咨询、工具问题 | 玩家客服部 | 在线客服 / support 邮箱 | 5 分钟–12 小时 |
| 服务器提交、认证 | GM 对接部 | gm 邮箱 / 800xxxx66 | 2–4 小时 |
| 举报暗坑服、跑路服 | 内容审核部 | 站内举报按钮 / report 邮箱 | 24 小时内 |
| 广告投放、品牌合作 | 商务部 | bd 邮箱 | 1 个工作日 |
| 侵权、法律事务 | 法务合规部 | report 邮箱（注明"法务"） | 2 个工作日 |
| 技术故障、API 对接 | 技术部 | support 邮箱（注明"技术"） | 24 小时内 |
若你不确定该联系哪个部门，优先使用在线客服，客服会根据你的需求转接对应负责人，避免重复描述。
常见问题与快速解答
Q：我想提交自己的传奇私服，需要什么条件？
需满足：服务器已稳定运行测试 3 天以上、充值比例明确、无强制首充、能提供 GM 联系方式。提交时请准备服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、官网或加群方式五项信息。公益私服申请绿色认证还需额外提供元宝回收价格与爆率区间。
Q：为什么我提交的服务器被拒绝了？
常见拒绝原因有：① 信息不全（缺充值比例或开服时间）；② 历史有跑路记录；③ 被多名玩家举报暗坑；④ 同一 IP 重复提交多组服务器。拒绝时我们会通过邮件说明具体原因，你可修正后重新提交。
Q：如何举报一个暗坑服？
进入该服务器详情页，点击底部"举报"按钮，选择举报类型（充值不符／人数虚标／跑路／其他），上传截图证据（如充值界面、实际爆率对比、GM 失联记录），提交即可。核实后你会获得积分奖励。
Q：可以电话联系你们吗？
总机 020-8888xxxx 主要处理商务与行政事务，玩家咨询建议优先使用在线客服或邮箱，响应更快。GM 对接请使用专线 QQ，电话渠道不处理服务器提交。